Sie haben Ihre Meinung geändert? Kein Problem. Gemäß der EU-Verbraucherschutzgesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, ohne Angabe von Gründen von Ihrem gesamten Kauf zurückzutreten. Sie können uns Ihren Wunsch nach einer Rückgabe mitteilen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Der Kunde kann jeden auf der Website gekauften Artikel zurückgeben, sofern die Produkte nicht geöffnet oder benutzt wurden und ihre Originalverpackung oder -versiegelung erhalten geblieben ist. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Sollte ein Rücksendeaufkleber dem Paket beiliegen, können Sie das Paket bei dem dort genannten Versandunternehmen in Deutschland abgeben.

Vorbehaltlich des Vorstehenden kann der Nutzer die Produkte in den folgenden Fällen zurückgeben:

1. Produkt mit Herstellungsfehler: Artemisa Verlag OHG tauscht den Artikel gegen denselben Artikel oder dieselbe Referenz um, sobald das fehlerhafte Produkt eingegangen ist. In diesem Fall wird nur die erste Lieferung in Rechnung gestellt, wobei Artemisa Verlag OHG die Versandkosten für die Rücksendung und die erneute Lieferung übernimmt. Wenn der Nutzer einen Umtausch gegen einen anderen Artikel oder eine andere Referenz wünscht, trägt er die Kosten für die Rücksendung und die erneute Lieferung. Bei Beschädigung des Produkts oder Nichtübereinstimmung aufgrund des Transports muss dies Artemisa Verlag OHG innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an [email protected] mitgeteilt werden.
2. Falsches Produkt: Artemisa Verlag OHG übernimmt die Kosten für die Rücksendung des falschen Produkts und die Lieferung des bestellten Produkts.

Artemisa Verlag OHG erstattet den Betrag nicht und versendet keine Ware erneut, solange der Erhalt, der Absender – der deutlich angegeben sein muss – und der Zustand der Verpackung und des Zubehörs des zurückgesandten Artikels nicht überprüft wurden.

Für den Fall, dass der Nutzer sein Widerrufsrecht ausübt, wird Artemisa Verlag OHG dem Verbraucher und Nutzer unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger die Bestätigung des Eingangs dieses Widerrufs mitteilen.

Artemisa Verlag OHG erstattet dem Nutzer den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs für die Transaktion verwendet wurde, ohne dass dem Nutzer Kosten für die Rückerstattung entstehen, mit Ausnahme der Versandkosten.